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Especial

sábado, 21 de noviembre de 2009
¿Qué es lo que te hace especial? Es una buena pregunta. Si tú tuvieras que responderla, ¿qué dirías? ¿Qué es lo que te hace distinto del resto de las personas?

Por mi parte tengo varias ideas de lo que podría responder, sin embargo me queda la duda respecto a si lo que el resto del mundo cree se asemeja a mis ideas o no. Entonces la pregunta es: ¿Qué te hace especial frente a los ojos de los demás?

Me da para pensar el hecho de que mi ex jefe me llame para intentar que vuelva a trabajar con él, y no es la primera oportunidad. Lo curioso es que cada vez tiene mejores ofertas, y competir con lo que tengo actualmente no es sencillo. Me encanta mi trabajo! De verdad hace tiempo no estaba tan feliz en un lugar... Adoro mi cargo, las tareas que desempeño, la empresa, el ambiente laboral, mis pares, mis horarios, y además la vista desde mi escritorio! (justo al frente de la Escuela Militar).

Qué me hace especial? Laboralmente hablando llegué a la respuesta durante una conversación con mi jefecito: mi capacidad de generar lazos. Pero fuera de la oficina, ¿qué tengo yo que logra que la gente me llame y me recuerde aún cuando muchas veces yo no lo hago de vuelta? Como diría el Profesor Salomón: "wena pregunta desgraciao!".

Mi coach

lunes, 6 de octubre de 2008
Hoy por la mañana me reuní con mi jefecito (un ex jefe) a tomar un café para copuchar un rato, ya que volvió a vivir en Santiago. Durante la conversación me preguntó si lo había echado de menos, y yo le dije que sí, y que aunque mi jefe actual era súper bueno aún no se ganaba el título de "jefecito" como él. Hasta ese momento no me había puesto a pensar cuál era la diferencia entre ambos y me quedó dando vueltas hasta que lo descubrí: Mi jefecito fue (y es) mi coach, en cambio mi jefe actual es sólo mi jefe. Me explico:

Mi jefecito se comporta como un entrenador conmigo, durante este tiempo que estuvo lejos siempre me preguntaba cómo iba en el trabajo, de hecho me daba tips para las entrevistas, me dio consejos y varias ideas, y de hecho fue él quien me impulsó a tomar el diplomado en Call Center. Es un tipo sumamente inteligente que ha invertido mucho tiempo en mí, y aunque suene mamón, él descubrió mi potencial cuando yo era una simple ejecutiva; me ayudó y me guió en todos mis pasos laborales, y aunque las cosas que he logrado han sido gracias a mi esfuerzo, su empujoncito y su apoyo han sido vitales para mí.

Él es una persona que practica lo que habla, que me ayuda en mi gestión y además sabe cómo hacer sentir valiosas a las personas. De hecho me pidió mi opinión para un proyecto que está desarrollando, o sea, no me puedo sentir más bkn! Creo que él ha hecho el mejor trabajo de fidelización que he visto... y ha sido conmigo.

Definitivamente es el mejor jefe que he tenido, ojalá hubiesen más jefes así...Muchas de las cosas que yo misma hago como supervisora las aprendí de él. Espero seguir copiando las cosas buenas, mejorar y crecer en el ámbito laboral. Es una suerte tenerlo de vuelta en Santiago... Bienvenido Coach! :)

Gay

domingo, 5 de octubre de 2008
Hace poco más de un año, cuando supe que uno de mis amigos (en ese tiempo bien cercano) era gay recuerdo que colapsé. Es más, en esa oportunidad fue cuando realmente me di cuenta que era homofóbica, aunque me creía muy open mind. Las cosas han cambiado mucho desde esa oportunidad, o mejor dicho, yo he cambiado bastante desde entonces, y de hecho el tema se ha vuelto mucho más light para mí.

Ciertamente no me agrada ver parejas homosexuales besándose, pero no quedo en estado de shock como antes. Además, creo que es bien fácil volver la cara y mirar a otro lado... ahí se acaba el tema. Por otra parte, creo no tener ningún derecho a decidir con quién anda o no anda otra persona, pues esa es una elección personal. Ya tengo bastante con mi propia vida como para empezar a ocuparme de las ajenas...

En el mundo del Call Center es bien común encontrarse con gays. De hecho, yo intuyo que al menos el 20% de los hombres que trabajan en los call son homosexuales. En mi plataforma, de 5 ejecutivOs 2 son gay. A mí no me molesta, porque son chicos que se ven como chicos, no como niñitas. Lo único que me da pena/lata es que uno de ellos es TAN lindo! Es súper guapito (igual es niñito, tiene apenas 20) con unos ojos bellos y unas pestañas hermosas... Y es una lástima que esa "materia prima" se pierda, porque seguramente sus hijos serían súper lindos, jajaja. Pero lo principal es que en general a los homosexuales en los call les va súper bien, porque tienen voces muy agradables y una forma muy amena de hablar, entonces supongo que es rico para los clientes encontrarse con una persona "comprensiva" al otro lado de la línea. Creo que la industria de los call center se ha vuelto un buen lugar para que ellos no se sientan discriminados, puesto que lo importante para uno como jefe es que sean responsables y buenos ejecutivos, como cualquier persona, sin importar lo que haga con su vida privada.

En fin, dejo este post hasta acá porque me acaba de hablar mi jefecito y me cuenta que volvió a Santiago! Así que mañana temprano me junto a tomar un café con él, para copuchar un rato.

Pero antes de irse, cuénteme: ¿qué opina de trabajar con gays?

Fantasía empresarial

martes, 12 de febrero de 2008
Hay dos cosas que me quedaron dando vuelta. Hace días atrás hablando con Mario, comentamos el tema sobre por qué escribir en un blog (en teoría él lo actualiza a diario, jajaja). Ayer me hicieron el comentario de "no sé cómo lo haces para escribir en tantos lados, y te sale tan natural" (no todo lo que escribo está abierto al público). Así que me quedé pensando en por qué escribo: porque me gusta. Pero mi extraño afán por organizar y crear(me) estructuras medio rígidas me hicieron calendarizar mis post, y no sólo escribir cuando quiero, sino que cuando "debo" (me impuse sólo 3 post por semana: lunes, miércoles y viernes).

Y cuando entro al blog de la Brujis (que a veces escribe hasta 4 post por día) pienso que ando puro pintando los monos. Haciendo el loco conmigo misma. Si total, ¿para qué creé el blog? Porque me gusta escribir, porque algunos de mis amigos se mantienen actualizados a través de él, porque hay gente que se identifica con lo que digo o les entretiene, qué sé yo. Y porque también de alguna forma, en algunas ocasiones, es mi desahogo. Y si los días que tengo ganas de decir algo me reprimo porque no me correponde escribir, ¿de qué me sirve? Es como que yo sola me creo los problemas y me complico la vida... Está bien tener estructuras, pero... no le estaré poniendo muSHo? Creo que sí. Lo bueno, es que al menos ahora estoy empezando a darme cuenta de estas cosas.

Supongo que desde ahora en adelante los post serán más irregulares. Quizá escriba más seguido, quizá no. Seguramente todo quedará sujeto a las variables de tiempo, algo que contar y ganas.

En todo caso, yo quería hablar de otra cosa ahora, jajaja. Yo no soy experta en marketing ni diseñando capañas estratégicas para generación de demanda, pero mis básicos conocimientos sobre Evaluación de Proyectos y cosas similares, sumado a que tengo más de dos dedos de frente, hacen que me plantee seriamente la posibilidad de que las cabezas (supuestamente) pensantes de mi empresa no están haciendo bien su pega.

Ayer tuvimos una reunión donde se nos presentaron las nuevas metas para este año en el área comercial, donde se nos exige un 40% de crecimiento en los márgenes de facturación para este 2008. Pero lo irrisorio (o más bien triste) del asunto es que se espera ese crecimiento basados en.... ¿qué? En NADA! No hay un análisis ni cálculos de por qué se espera ese margen, más que creer en que al dueño se le vino en real gana (por decirlo de forma bien fina). No estoy en contra de las metas altas, sino de que éstas sean fantasiosas. No se puede pretender que alcancemos esos números si no nos entregan herramientas adecuadas para salir al mercado. Es igual que me digan que debo contruir una casa, me entregan cemento, ladrillos y agua pero nada más. Perfecto, la hago con las manos lo mejor que puedo, pero tampoco esperen que me quede algo decente.

Por otro lado, tampoco se ve que vayan a aumentar los recursos técnicos para este crecimiento proyectado, o sea, una vez más se trata de hacer malabarismo con la gente del área técnica. Y lo peor fue que cuando hice saber mi parecer y mostré mis inquietudes respecto al tema la respuesta que obtuve fue "es que así se hacía antes y funcionaba". Por favor! De qué estamos hablando! Me están pidiendo que aumente la facturación con los mismos métodos que se usaba hace 3 años atrás, cuando los resultados eran notoriamente más bajos? Parece broma.

En fin... fue mi descargo del día de hoy. Necesitaba decirlo.

Pd: Feliz Cumpleaños Sebastián! Te extraño coach... Espero que podamos vernos el fin de semana para conversar más. Por ahora, que tengas un excelente y lindo día :)

Generación Perdida

viernes, 30 de noviembre de 2007
Hoy me junté en el centro con mi Jefecito. Fue la despedida porque se va a trabajar a Valdivia. Lejos ha sido el mejor jefe que he tenido, así que le deseo LA MEJOR DE LAS SUERTES. Seba, tú eres topísimo y muy clever, así que todo te resultará EXCELENTE. Sino... nos ponemos a navegar por laborum, jajaja XD

Volviendo al tema:
Generación Perdida no se refiere a la película (que es muy buena por cierto). Este post se generó de una conversación de corte intelectual y filosófico que tuvimos con mi amiga Cote a la hora de almuerzo. Sacando conslusiones, notamos que hay una generación completa que, literalmente, está perdida: desde 1975 a 1985 casi no nacieron hombres que valgan la pena. Muy poquitos se salvaron de pura suerte, lástima que no los conocemos.

Llegamos a esta conclusión al pelar a un amigo mío. El otro día me mandó una foto a mi mail y al abrirla me dije a mi misma "WOW el mino rico!!!" (este lenguaje no es habitual en mí, así que imagínense lo guapo que era el chico que aparecía en la foto como para que yo hiciera este comentario). Entonces le digo a mi amigo: "oye, quién es el de la foto?" y menos mal que omití el resto de cosas que quería decirle, porque me respondió "Es Carlos, el chico con el que estoy saliendo". ATAQUE. CONVULSIONES. Y pena! Eso sí que es pérdida!!!

Entonces con Cote empezamos a compartir experiencias y fue cuando nos percatamos que justo en ese lapso de 10 años los hombres salieron defectuosos. O son mamones, o fomes, o tontos, o bipolares, o depresivos, o traumados (porque la "ex les hizo quién sabe qué) y así eternamente, todos pitiaditos y llenos de pifias. Y los príncipes azules están casados o son gays. Nada qué hacer!

Aunque aún no sabemos bien las razones, pensamos que en esa época la fábrica de hombres hizo huelga, o quizá quisieron reducir costos y utilizaron materiales de menor calidad y tampoco les hecharon la "sustancia X" (para que fueran superpoderosos, jaja). También pensamos que quisieron disminuir costos de transporte y contrataron a cigüeñas más ñeclas, y seguro que los niños se les caían al piso y los entregaban igual: todos machucados y con chichones. Y claro, la que paga las consecuencias ahora es una.

Por lo menos a nivel nacional estamos convencidas que esto fue así. Por esto es que queremos comenzar a viajar al extranjero sólo para comprobar si esta tragedia ocurrió en Chile o también en otros países. Por mi parte me ofrezco a hacer el estudio en Italia.... de puro mártir que soyXD

Insaciable

martes, 13 de noviembre de 2007
No aguanto más... Los Insaciables me van a matar!
El problema no es que me guste la comida italiana, sino haber encontrado alguien que me lleva a estos lugares donde la preparan muy bien. La verdad es que me estoy llevando super con mi compañero uruguaSHo, pero me temo que terminaremos rodando de tanto comer pastas y me convertiré en una mal hablada de primera! Porque él es todo lo simpático que quieran, pero es un roto de m... estem... dice muchas palabrotas. Claro, los argentinos y uruguaSHos están acostumbrados a ese lenguaje fuerte (soez más bien), pero acá igual es heavy... Lo peor de todo es que es contagioso, pues a mí no me desagrada para nada el acento "argento".

Mi Jefecito se va a Valdivia. Confieso que tengo unas ganas enormes de irme a trabajar con él allá pues lo único que me está amarrando a Santiago es mi plan de hacer el diplomado... veremos cómo termina todo esto :s Por ahora sólo quiero desearle la MEJOR DE LAS SUERTES, y repetir que ha sido mi mejor jefe. Da gusto tener jefes así! Espero que nos veamos pronto y gracias por toda tu paciencia y tus consejos coach!